Ako vas posao ikada nanese u Australiju preporučljivo je da se prije puta informirate o povijesti, zemljopisu i običajima te zemlje. Ovdje donosimo nekoliko savjeta koji bi vam mogli pomoći pri poslovanju u toj zemlji.
Poslovni sastanak je u Australiji lako dogovoriti. Bez obzira na visinu funkcije koju obnašaju, većina australskih menadžera i državnih dužnosnika su vrlo pristupačni i spremni razgovarati o poslu. Sastanak je najbolje ugovoriti mjesec dana unaprijed.
Na poslovni sastanak biste trebali doći točno u ugovoreno vrijeme. Ako zakasnite nekoliko minuta vaš australski kolega to vam neće zamjeriti, no upamtite da bi vas zbog velikog kašnjenja mogao smatrati neodgovornom osobom s kojom se ne isplati poslovati. S druge strane, pošto Australci imaju nešto opušteniji odnos prema vremenu, ne uzbuđujte se ako vaš poslovni partner zakasni nekoliko minuta.
Ljeto, a time i turistička sezona, u Australiji traje od prosinca do veljače i pošto u to vrijeme dolazi do smanjivanja poslovnih aktivnosti, najbolje vrijeme za poslovanje je između ožujka i studenog. Također, izbjegavajte ugovarati poslovne sastanke oko Božića i Uskrsa, jer mnogi poslovni ljudi upravo u to vrijeme odlaze na odmor. Uobičajeno radno vrijeme tvrtki i institucija u Australiji je od 9 do 17 sati.
Što se odijevanja tiče, najbolje se odjenuti konzervativno. Uobičajena poslovna odjeća za muškarce su tako tamno odijelo i kravata, a žene mogu odjenuti kostim ili haljinu. No upamtite da se Australija nalazi na Zemljinoj južnoj polutci, te da klima i temperature, s obzirom na veličinu zemlje, drastično variraju ovisno o dijelu u kojem se nalazite. Na sjeveru ćete tako naići na tropske uvjete, dok je na jugu klima ipak nešto umjerenija. Stoga se u dijelovima zemlje u kojima vlada tropska klima, za poslovni sastanak ipak dopušteno odjenuti manje formalno. Također, mnoge tvrtke u Australiji imaju običaj "opuštenog petka" te je zaposlenicima petkom dopušteno odjenuti se ležernije.
Kada razgovarate o poslu sa svojim australskim kolegom imajte na umu da Australci preferiraju izravan kontakt očima, a prema ljudima koji to izbjegavaju su sumnjičavi i osjećaju nepovjerljivi.
Također, imajte na umu da su Australci kad razgovaraju i raspravljaju vrlo strastveni, a otvoreni su za razgovor o svemu, pa tako i o religiji i politici. No ipak je najbolje pričekati da neku od tih tema pokrene vaš australski partner.
Razgovor u kojem se iznose argumenti i mišljenje Australci smatraju zabavnim, te nemojte oklijevati iznijeti vaše poglede o nekom pitanju, pod uvjetom da ste iskreni i dobro informirani. Također, Australci obično vole lagano provocirati tijekom razgovora, a očekuje se da se na te provokacije uzvrati humorom.
Ako im razgovor o nekoj temi ne odgovara ili ga ne smatraju prikladnim, vaši Australski kolege će vam bez ustezanja dati do znanja da ste prešli granicu. Teme koje se ne isplati povlačiti su svakako pitanja imigranata i Aboridžina.
Također, upamtite da Australci vole kritizirati sami sebe, no na kritiku sa strane ne reagiraju dobro. Stoga je preporučljivo da se ne upuštate takve razgovore.
Nikako se pred svojim Australskim partnerom ne hvalite o svojim poslovnim uspjesima ili uspjesima vaše tvrtke, jer Australci sposobnost više vole ocjenjivati prema nečijim djelima. Također, Australci ne pridaju previše pozornosti svojim akademskim titulama ili osobnim postignućima, a razmetanje time se smatra arogantnim. Štoviše, ljudi koji se u razgovoru mnogo osvrću na svoje obrazovanje i sposobnosti često su predmet zadirkivanja.
Ako razmišljate o poklonu za svog poslovnog partnera, zapamtite da darivanje u australskoj poslovnoj kulturi nije uobičajeno. No ako ste pozvani na večeru u dom svog partnera, prikladan poklon je cvijeće, bombonijera ili butelja dobrog vina. Također, dobar poklon je i neki predmet ili prehrambeni proizvod karakterističan za zemlju iz koje dolazite. Pri darivanju upamtite da se pomni izbor dara više cijeni nego njegova cijena.
(T.B.)
Izvor:
executiveplanet.com
