Ako vas posao ikada nanese na Filipine, poželjno je da se prije puta informirate o povijesti, zemljopisnim obilježjima, običajima i poslovnoj kulturi tog otočja. Ovdje donosimo nekoliko savjeta koji bi vam mogli pomoći pri poslovanju na Filipinima.
Poslovni sastanak sa filipinskim partnerom teško ćete dogovoriti bez posrednika, te je stoga najbolje unajmiti neku lokalnu odvjetničku kuću ili banku koja će vam omogućiti pristup osobi s kojom želite ugovarati posao. Također, prilikom predstavljanja poslovnom partneru, bilo bi dobro da mu predočite preporuke svojih poslovnih suradnika. Kako biste došli do osobe s kojom želite pregovarati, vjerojatno ćete se nekoliko puta morati sastati s njegovim podređenima i prilagoditi se različitim varijantama poslovnog protokola na različitim razinama organizacije.
Većina poslovnih transakcija na Filipinima se obavlja na engleskom jeziku.
Na sastanak biste trebali doći na vrijeme. Iako Filipinci znaju kasniti, svog poslovnog partnera najvjerojatnije nećete čekati dugo. Najbolje vrijeme za ugovaranje sastanka je sredinom jutra ili poslijepodneva. Poslovni sastanak možete ugovoriti i do mjesec dana unaprijed.
Pomirite se s tim da će se poslovni pregovori otegnuti, jer brzina i brzi rezultati nisu dio filipinske poslovne kulture, stoga biste tome trebali prilagoditi i svoja očekivanja koja se tiču rokova i učinkovitosti.
Uobičajeno radno vrijeme na Filipinima je od 8 do 17 sati, od ponedjeljka do petka.
Što se odijevanja tiče, imajte na umu da Filipinci mnogo polažu na svoj izgled. Uobičajeno je vjerovanje da odjeća odražava društveni status i uspjeh osobe. Također, otkrit ćete kako na Filipinima postoji snažna veza između toga kako se odijevate i toga kako će se Filipinci odnositi prema vama. Iako se možda čini površnim, vaše odijevanje će uvelike utjecati na to da li će vas Filipinci shvatiti ozbiljno, jer je to sastavni dio tamošnje poslovne kulture.
Kao posjetitelj trebali biste se odjenuti konzervativno, što uključuje odijelo, košulju i kravatu. Za žene je preporučljivo da odjenu bluze dugih rukava i tamni kostim, ili poslovno odijelo. Haljine bi trebale biti dugačke najmanje do koljena, a izrez konzervativan. Kratke hlače i sandale rezervirane su isključivo za plažu. Tijekom slavlja, ako izlazite, ne odijevajte ništa što bi voda mogla oštetiti, jer Filipinci za vrijeme slavlja vole polijevati prolaznike.
Čavrljanje je važan dio uspostavljanja dobrih poslovnih veza s Filipincima. Jednom kada vas prihvate vidjet ćete da Filipinci mogu biti vrlo gorljivi i izravni u razgovoru. Možete očekivati da će vam postaviti vrlo osobna pitanja o vašem materijalnom statusu, bračnom statusu, prihodu, vjerskoj pripadnosti i ostalim osjetljivim temama. Ako ne želite odgovoriti, ta pitanja zaobiđite što je moguće pažljivije.
Ne pokazujte da vas to smeta i ne zgražajte se nad takvim pitanjima jer bi vaš sugovornik zbog toga mogao izgubiti obraz, što je vrlo ozbiljno u filipinskoj kulturi. Također, kada razgovarate s Filipincem, preporučljivo je da nekoliko puta tijekom razgovora prekinete kontakt očima, jer intenzivni kontakt očima Filipinci shvaćaju kao nepristojno "buljenje", a ne kao znak pozornosti. Potrudite se da ne budete previše izravni, jer Filipinci bolje odgovaraju na neizravan pristup.
Poželjne teme za razgovor:
(T.B.)
Izvor:
Executiveplanet
