Amerikanac David Maister, bivši profesor na prestižnom Harvardu, a danas vodeći svjetski autoritet u poslovnom savjetovanju tvrtki, u svom je razbarušenom američkom stilu unio živost u raspravu na predavanjima za dekane poslovnih škola.
Poslovne škole po njemu ne trebaju služiti, kako kaže, transportu znanja.
Ako želite naučiti ljude ne učite ih očitim stvarima nego vještinama. Ako naučite nekoga kako da dobije želju za promjenom, sam će se promijeniti, tvrdi Maister.
Smatra da je za uspješno vođenje tvrtke najvažnije da menadžer ima karakter.
Samo ljudi s karakterom, poput Billa Gatesa, mogu učiniti velike stvari u poslu. Za posao nije presudna samo vještina, važniji je karakter, ističe Maister.
Po Maisteru, najveći je problem kako naći ljude od karaktera, te drži da mnogi studenti poslovnih škola nemaju karakter.
Maister je vrlo oštar i prema najboljim poslovnim školama. Za menadžera je, po Maisteru najvažnije da zna voditi, da nauči raditi pod stalnim pritiskom uz maksimalno razvijanje vještine samokontrole.
Poručuje menadžerima: Nije važno koliko si dobar nego koliko želiš, jesi li spreman za rizike i imaš li želju za pobjedom i što je najvažnije - hrabrost..
Menadžer mora znati stvoriti tim koji zadovoljno služi klijentima. Ako niste zadovoljni s dijelom tima ili imate nekoga tko silom želi biti zvijezda slobodno ga najurite, poručuje Maister top menadžerima.
Maisterove preporuke
(A.T.)
Vjesnik
