Popularne menadžerske tehnike

Koju menadžersku tehniku odabrati, ovisi o tome što se želi postići. Primjerice, unaprijediti kvalitetu, smanjiti troškove, povećati efikasnost ili promijeniti imidž kompanije.

Neke su tehnike samo taktičke, a neke strateške, ali svima su cilj fundamentalne promjene u poslovanju i odnosu prema konkurenciji.

Veliki profesor menadžmenta Henry Mintzberg na promjene gleda vrlo racionalno: "Ne mijenja se baš sve i svašta. Neke su industrije puno podložnije promjenama od drugih. Informatička industrija svakako je industrija koja se mijenja, ali automobili rade na istom principu kao i prije sto godina".

Promjene koje utječu na tvrtke Mintzberg i Quy Nguyen Huy opisali su u nekoliko kategorija:

Dramatične promjene koje dolaze od vrha hijerarhije najčešće se potiču u vrijeme krize ili velikih mogućnosti, kada je sva moć u rukama malog broja ljudi. Usmjerene su na racionalizaciju troškova, promjenu kulture ili cijele strategije, a njima najčešće upravlja glavni čovjek tvrtke.

Sistematske promjene su sporije, manje ambiciozne, više su usmjerene i pažljivije planirane od dramatičnih. Često ih promiču timovi iz tvrtke ili strani konzultanti koji se bave planiranjem i organizacijskim razvojem.

Organske promjene dolaze od dna hijerarhijske ljestvice i nisu formalno vođene. Često su kaotične, slabo definirane i opisane kao izuzetno riskantne te se često odvijaju iza scene. Po takvim promjenama poznate su tvrtke poput Intela, Applea, Della, HP-a koje su počele iz garaže i postale zaštitni znakovi industrije.

Promjene su nužne jer biznis je poput vožnje bicikla: ako stanete, padate. Kojim smjerom krenuti, svatko mora odlučiti sam, ali tuđa su iskustva poželjna da se ne bi ponavljale iste pogreške.

Imajte na umu da su konzultanti dobri za pomoć, ali nemojte očekivati da će oni odraditi vaše probleme.

(A.T.)

Izvor:
business.hr