Britanski zaposlenici u odjelima za ljudske resurse, pogotovo početnici ulaze u konflikte s ostalim suradnicima češće od bilo koje druge profesije.
Pokazalo je to istraživanje pravničke tvrtke Eversheds, provedeno na 1.000 britanskih zaposlenika. Cilj istraživanja bio je otkriti u kojoj se mjeri suradnici međusobno svađaju tj. ulaze u konflikte.
Rezultati pokazuju kako je više od polovice zaposlenika u odjelima za ljudske resurse navelo da ulaze u konflikte sa suradnicima barem jedanput tjedno.
To možda ne bi trebalo čuditi s obzirom na prirodu njihova posla, gdje često savjetuju i pri rješavanju problematičnih situacija.
Međutim i zaposlenici ostalih profesija također se svađaju sa suradnicima, ali u manjoj mjeri. Tako 10% zaposlenika u sektoru maloprodaje, prehrane i zabave priznaje kako sa svojim suradnicima ulazi konflikte gotovo svakog dana.
Ispitanici su naveli kako se konflikti najčešće događaju zbog pojedinaca koji provociraju suradnike stvarajući im probleme u njihovom poslu, što se automatski odražava i na produktivnost.
Rezultati istraživanja pokazuju kako 40% ispitanika osjeća nelagodu prilikom prepirke s nekim od suradnika jer se boje kako bi to moglo prerasti u svađu. Osim toga zaposlenici su naveli kako su se osjećali neugodno čak i nakon situacije koja je mogla prerasti u konflikt s nadređenim.
(V.K.)
Izvor:
Personneltoday
