Ravnotežu privatnog i poslovnog života danas je sve teže ostvariti. Istovremeno, poznato je da su zaposlenici koji su zadovoljni svojim poslom, ali i privatnim životom, produktivniji. Stoga su u Coca-Cola Beverages Hrvatska pokrenuli Program pomoći zaposlenicima.
Prema riječima Zorane Mladinov, rukovoditeljice za radnopravne odnose u Coca-Coli, radi se o usluzi koja na povjerljiv način pokušava pružiti pomoć zaposlenicima u rješavanju problema koji nisu poslovne prirode, a koji u konačnici mogu utjecati i na izvršavanje radnih obveza.
"Razmišljajući o tome na koji način možemo stalno postizati sve bolju radnu atmosferu uočili smo da u nekim slučajevima naši ljudi mogu imati probleme koji nisu poslovne prirode i da, ako te probleme ne prepoznamo na vrijeme, oni mogu prouzrokovati teškoće i patnju kako samim zaposlenicima tako i njihovim obiteljima", ističe Mladinov.
Program pomoći zaposlenicima tako ima za cilj prepoznati problem u ranoj fazi i pružiti zaposleniku pomoć u njegovom rješavanju, a za što je tvrtka osigurala potrebu potporu i financijska sredstva.
Program se, naglašava Mladinov, temelji na potpunoj povjerljivosti i dobrovoljnosti. Naime, pomoć zaposlenicima pružaju vanjski neovisni stručnjaci koji su sve podatke obvezni čuvati kao tajnu, a za zaposlenike ne postoji obveza uključivanja u program, već ponuđenu pomoć mogu odbiti ako je ne žele. Zaposlenik se tako u program može uključiti samoinicijativno, ili ga na to može potaknuti njegov nadređeni, ili pak kolega koji uoči da mu je potrebna pomoć.
Najveći poticaj uvođenju ovakvog programa, kaže Zorana Mladinov, bili su rezultati ankete provedene među zaposlenicima o potrebi njegovog uvođenja. U anketi je sudjelovalo 43% zaposlenika, a 90% sudionika izjasnilo se pozitivno o uvođenju takvog programa.
Također, anketom je utvrđeno i koje su vrste pomoći najpotrebnije zaposlenicima, a rezultati su pokazali da bi se tvrtka najviše trebala usmjeriti na rješavanje problema kao što su stres uzrokovan poslom, pravni savjeti i savjeti financijske prirode.
"Slijedom tih rezultata, zaposlenicima smo osigurali pravnu, financijsku i psihološku pomoć tako što s eminentnim stručnjacima za svako od navedenih područja sklopili ugovore o poslovnoj suradnji, te im se naši zaposlenici mogu slobodno obratiti", zaključuje Mladinov.
(T.B.)
