Nalazite li se u užurbanom poslovnom svijetu gdje se nova poznanstva i iskustva stječu svaki dan, a tržište stalno raste, moglo bi vam se dogoditi da morate otputovati na poslovni put u primjerice Maleziju.
Odlazite li na poslovni put u tu azijsku zemlju, od pomoći bi vam mogli biti i slijedeći napuci poslovnog bontona.
Kada ugovarate poslovni sastanak vodite računa da je Malezija većinom Islamska zemlja, a tradicionalni radni tjedan muslimana traje od subote do srijede, dok su četvrtak i petak dani odmora.
No u većini malezijskih država, kao i u glavnom gradu Kuala Lumpuru ta se tradicija ne primjenjuje te radni tjedan traje od ponedjeljka do petka. Razumno bi bilo da vrijeme sastanka planirate imajući u vidu da se muslimani mole više puta dnevno, te da ne zakazujete sastanak u vrijeme molitve.
Sastanak pokušajte ugovoriti najmanje dva tjedna unaprijed, jer su malezijski državni dužnosnici i poslovni ljudi često na poslovnim putovanjima. Većina malezijskih poslovnih ljudi, porijeklom su Kinezi, te od njih možete očekivati točnost, no većina državnih dužnosnika su malajci koji imaju nešto opušteniji odnos prema vremenu.
Ipak vi biste na sastanak trebali doći u ugovoreno vrijeme, čak i ako znate da ćete neko vrijeme morati čekati, jer ako malezijskog dužnosnika ostavite da čeka to će za njega značiti gubitak obraza, što za sobom, u malezijskoj kulturi, povlači negativne posljedice.
Što se odijevanja tiče, imajte na umu da je u Maleziji tijekom cijele godine izuzetno vruće i vlažno. Sezona monsunskih kiša traje od rujna do prosinca, te ne bi bilo zgorega sa sobom ponijeti kišobran. Lagana pamučna i lanena odjeća je najbolji izbor. Izbjegavajte nositi odjeću žute boje, jer je ta boja rezervirana za malezijsku kraljevsku obitelj.
Odjenite se nešto konzervativnije dok ne ustanovite koja se razina formalnosti očekuje. Kravata uglavnom nije obvezna.
Žene bi pri odijevanju trebale obratiti pozornost na islamske i hinduističke običaje, te ne nositi jako otvorene bluze ili suknje. Iako u Maleziji vlada velika vrućina i vlaga trebali biste izbjegavati nošenje kratkih hlača. No, bez obzira što odjenete pobrinite se da bude čisto, a ako je potrebno tuširajte se više puta dnevno.
Kada razgovarate s poslovnim partnerom znajte da u Maleziji nije nepristojno ljude pitati o njihovom bračnom statusu, zaradi, tjelesnoj težini i slično. Štoviše možda ćete se i sami naći u situaciji da vas to pitaju. Ako ne želite odgovarati na osobna pitanja pokušajte ih vrlo pažljivo zaobići i nikada ne reagirajte razdražljivo.
Poželjne teme u razgovoru:
Darivanje:
Kada želite darivati poslovnog partnera budite oprezni jer su u malezijskoj kulturi darovi rezervirani za prijatelje. Stoga prije darivanja pokušajte uspostaviti osoban odnos s poslovnim partnerom, jer bi se inače vaš dar mogao shvatiti kao mito, a u Maleziji su zakoni protiv korupcije izuzetno strogi. Također, izaberite jednostavan i skroman dar kako poslovni partner ne bi osjećao obvezu da vam na neki način uzvrati.
Imajte na umu da se darovi u Maleziji ne otvaraju pred onim od koga ste ga dobili. Naime, vjeruje se da bi onaj koji je dar dobio mogao biti osramoćen, ako se pokaže da je dar bio loš izbor. Preporučuje se da se partneru daruju predmeti karakteristični za vašu zemlju ili grad.
Ako želite darivati ženu imajte na umu da bi se u Malezijskoj kulturi to moglo shvatiti kao udvaranje. Poslovni protokol od vas zahtijeva da kažete kako je taj dar poslala vaša supruga. Također, svoj dar ne umatajte u bijeli papir jer je ta boja u Maleziji povezana s tugom i žalošću.
(T.B.)
Izvor:
executiveplanet
