Ako morate poslovno otputovati u Saudijsku Arabiju, bilo bi dobro da se prije puta informirate o povijesti, zemljopisnim obilježjima, običajima i poslovnoj kulturi te zemlje. Ovdje donosimo nekoliko savjeta koji bi vam mogli pomoći u poslovanju u toj zemlji.
Sastanci se u Saudijskoj Arabiji uobičajeno dogovaraju za neki dio dana, umjesto u precizno određeno vrijeme. Taj običaj posljedica je velike važnosti koju Saudijaci pridaju ljubaznosti i gostoljubivosti što lako može dovesti do odgoda i onemogućiti strogo praćenje dogovorenog vremenskog rasporeda.
Radni tjedan traje od subote do srijede, a radno vrijeme je od 9 sati ujutro do oko podneva kada se održava molitva Dhuhr, slijedi popodnevna stanka, a zatim se radi od 17 do 22 sata. Uredi državnih institucija počinju raditi i do sat vremena ranije.
Dnevne molitve, kojih je pet, Saudijcima su izuzetno važan dio života. Iako vrijeme dnevnih molitava varira tijekom godine, uvijek se redovito objavljuje u dnevnim novinama. Sastanak je najbolje ugovoriti nakon jedne od dnevnih molitava. Međutim, uvijek kada je to moguće, najbolje je uopće ne ugovoriti sastanak nego se jednostavno pojaviti.
Ako osobu s kojom se sastajete poznate od prije, od vas će se očekivati da se javite uvijek kada ste u blizini. Upamtite da takav način komunikacije u Saudijskoj Arabiji funkcionira obostrano, stoga budite spremni na to da vam se netko, samo tako, pojavi na vratima.
To ima mnogih prednosti, jer, ako je, na primjer, raspored nekog državnog dužnosnika pretrpan, do njega možete doći u pauzi između sastanaka. Također, ako, unatoč tome, ne uspijete ostvariti osobni kontakt s osobom s kojom želite razgovarati, bilo bi dobro da pripremite pismo kojim ćete mu se predstaviti i ostavite ga tajnici.
Što se poslovnog odijevanja tiče jedini apsolutni zahtjev kada ste u Saudijskoj Arabiji jest da se odijevate čedno. Za muškarce to znači da im odjeća mora pokrivati sve, od pupka do koljena. Košulje kratkih rukava su stoga prihvatljive, ali kratke hlače nisu. Također, sva odjeća s pojasom oko struka samo čini da je onome koji ju nosi nepotrebno toplo u tako i tako vrućoj klimi. Stoga je lokalna halja mnogo praktičniji izbor.
Pravila odijevanja za žene zahtijevaju da odjeća pokriva svaki dio njihova tijela osim lica, no žene mogu nositi doslovno sve, ako se zaogrnu abayom – crnim plaštom i maramom za glavu kada izlaze u javnost.
Što razgovora sa Saudijskim poslovnim partnerom tiče, na domaćinu je da nametne temu razgovora i da ga započne. On će započeti uobičajenim frazama o tome kako ste i uživate li u posjetu. Inteligentni argumenti će biti cijenjeni i dobrodošli su, no samo kada su izneseni ljubazno i razložno.
Rasprava je prikladan način komunikacije, no svađa nikako. Što više reakcija isprovocirate, pa i snažnih, više će vas poštovati, ali ipak ne idite toliko daleko da izazovete ljutnju svojih saudijskih domaćina.
Vaš domaćin zasigurno će zatražiti da mu iznesete svoje mišljenje o nekoj kontroverznoj temi. Politika, i to međunarodni politički odnosi i religija su omiljene teme. Ako se u nečemu iskreno slažete sa svojim domaćinom, možda će trebati neko vrijeme da se uvjeri u vašu iskrenost.
Zbog toga se, međutim, nemojte bojati proturječiti mu, a kada ste iznijeli svoje stajalište, pružite mu priliku za pobijanje. Najvažnija stvar u ovoj igri nije pobjeda u raspravi, već međusobno ispitivanje mišljenja i, na taj način, upoznavanje. Formu razgovora u kojoj se ništa ne nauči o osobi s kojom se razgovara, Saudijci smatraju gubitkom vremena.
Ako želite darivati svog poslovnog partnera upamtite da se u Saudijskoj Arabiji darovi razmjenjuju samo među vrlo bliskim prijateljima. U ostalim slučajevima za Saudijca je primiti dar od nekoga koga ne pozna posramljujuće. Još gore je izraziti divljenje za nešto što pripada drugome jer ga to obvezuje da to pokloni. Ako neko ima dovoljno samopouzdanja i odlučnosti da preda dar, to mora biti nešto najbolje što se može nabaviti.
Nikada, međutim, muškarcima ne kupujte zlatni nakit ili svilene odjevne predmete, jer su u Islamu proglašeni ženskim artiklima. Kao znak poštovanja, primatelj će vjerojatno odmah otvoriti dar, kako bi ga pregledao u prisustvu davatelja i svih prisutnih, stoga budite vrlo oprezni kakav dar kupujete da ne biste osramotili svog domaćina.
(T.B.)
Izvor:
Executiveplanet
