Diljem svijeta izvršni direktori upozoravaju na neučinkovitost odjela ljudskih resursa u usavršavanju zaposlenika, kojima ionako nedostaje vještina za osvajanje vodeće pozicije na tržištu.
Izvršni direktori toliko su kritični da odjele ljudskih resursa optužuju čak i za neispunjavanje njihovih ključnih obveza.
Studija tvrtke Accenture, provedena na više od 250 izvršnih direktora u Sjedinjenim Državama, Europi i Australiji, pokazuje kako tek 14% njih vjeruje da su po cjelokupnim sposobnostima svojih zaposlenika vodeći u svom sektoru.
Nadalje, tek je 20% ispitanika reklo kako jedva većina zaposlenika razumije strateške ciljeve tvrtke i što je potrebno za uspjeh u njihovom sektoru. Ispitanici su također naveli kako se u sektorima koji se smatraju ključnima poput prodaje, službe za korisnike, financija i strateškog planiranja, ne ostvaruju potrebni učinci, a njih tek 10% izjavilo je kako je u potpunosti zadovoljno načinom rada i učinkom ovih sektora.
Samo oko trećine ispitanika navelo je kako njihove tvrtke kroje obuku zaposlenika za potrebe svakog od tih sektora, dok više od 40% uopće ne ocjenjuje utjecaj obuke na profitabilnost. Gotovo identičan broj ispitanika opisao je stjecanje i dijeljenje znanja kao izazov za njihovu tvrtku.
Ovakav podatak o nepovjerenju u odjele ljudskih resursa potvrđuju i rezultati godišnjeg COE Briefing istraživanja, koje je provela Economist Intelligence Unit, u kojem su ljudski resursi ocjenjeni kao najneučinkovitiji odjeli u poslovanju, a to je potvrdila većina ispitanika.
U međuvremenu, nedostatak talenata najveća je briga na koju ukazuje i Accenturovo istraživanje u kojem je 60% ispitanika navelo kako očekuju da će se u slijedećih pet godina osjetiti posljedice umirovljenja starijih zaposlenika i nedostatka njihovog bogatog iskustva i znanja. Gotovo polovica ispitanih rekla je kako se nedostatak novih talenata, osjeća već sada.
(V.K.)
Izvor:
management-issues.com
