Nepotreban žargon na radnom mjestu zbunjuje britanske zaposlenike te produbljuje razlike između menadžmenta i osoblja, predložilo je istraživanje organizacije Investors in People, koja surađuje s tvrtkama radi poboljšanja produktivnosti, provedeno na 3.000 zaposlenika.
Gotovo trećina ispitanih radnika rekla je kako osjećaju da je žargon korišten nepotrebno, a ostali vjeruju da su šefovi nepouzdani ili da nešto skrivaju. Direktorica u Investors in People, Nicola Clark kaže kako mnogi menadžeri koriste žargon bez razmišljanju o njegovom utjecaju na osoblje.
Šefovi moraju biti uzor i pružati primjer ostalim zaposlenicima, te odbaciti žargon i usredotočiti se na jasnu komunikaciju sa zaposlenicima, pojasnila je Clark te dodala da neprikladno korištenje žargona može biti prepreka u razumijevanju, što u konačnici utječe na izvedbu pojedinca te produktivnost tvrtke.
Istraživanje provedeno pak na škotskim zaposlenicima pokazalo je da je više od polovice zasićeno menadžment žargonom svojih šefova, a čak dvije trećine smatra da takav jezik ne pripada na radno mjesto.
Izvršni direktor u škotskom ogranku Investors in People, Peter Russian naglasio je kako korištenje menadžment žargona ne znači da ste dobar menadžer.
Najučinkovitiji šefovi su oni koji shvate da je jedan od ključeva u motiviranju ljudi, komuniciranje na način da te svatko razumije, zaključio je Russian.
(T.N.)
Izvor:
BBC
