Još su "davne" 1979., pretili i nezdravi velepoduzetnik za uređenje građevinskih zemljišta, Mel Zuckerman i njegova vježbom opsjednuta žena Enid, otvorili Canyon Ranch koji su promovirali kao prvo američko utočište za "potpuni odmor i fitness". U to vrijeme njihov poslovni pothvat u stilu new agea činio se poprilično ekscentričnim potezom.
Danas je Canyon Ranch jedan od najboljih brandova vrhunskih toplica, koje za svoje odmore redovito biraju najbogatiji. Ubrzano napreduje te sada posluju na nekoliko lokacija, a ujedno je i zvijezda vodilja u rastućem i profitabilnom "wellness" poslu.
Predsjednik Canyon Rancha, Kevin Kelly kaže kako postoji nova tržišna kategorija nazvana wellness stil života (wellness lifestyle), koja je postala nezaobilazan dio tržišta i bez koje nema uspjeha.
Kelly pojašnjava kako ta široka kategorija spaja mnogo podkategorija, uključujući toplice (spa), tradicionalnu i alternativnu medicinu, behaviorističku terapiju, duhovnost, fitness, prehranu te ljepotu.
Kako sve više osoba teži cjelovitom pristupu u zdravlju i dobrom osjećanju, tvrtke koje su se svojedobno specijalizirale za samo jedno od tih područja, danas se suočavaju s rastućim pritiskom tržišta da prošire svoje poslovanje.
Čak se i Canyon Ranch, koji je, između ostalog, proširio svoju ponudu na izgradnju stambenog kompleksa sagrađenog oko toplica, suočava s oštrom konkurencijom.
U bitku su se uključili i Virgin grupa, koja putnike njihove zračne tvrtke nagrađuje "zdravim" miljama; osiguravajuće kuće s raznim povlasticama nagrađuju klijente koji se odluče na programe za poboljšanje zdravlja, a čak i div poput Coca-Cole proizvodi wellness napitak.
No, tvrtka Revolution zasigurno je jedna od najzanimljivijih novih kompanija u tom poslu. Osnovao ju je Steve Case, jedan od suosnivača Internet tvrtke AOL (America OnLine), a način rada im je da otkupljuju kontrolni paket dionica u malim tvrtkama s velikim idejama i održivim poslovnim modelom, te im pomažu da brže rastu.
Uz to, Revolution putem Interneta pruža razne informacije o zdravlju, policama osiguranja te novim načinima očuvanja zdravlja.
Postoji sve veći broj dokaza koji potkrepljuje tezu da cjeloviti pristup dobrobiti (wellness) može smanjiti troškove zdravstva, tako što je naglasak na prevenciji umjesto na liječenju.
Jon Denoris iz britanske tvrtke Catalyst Health, smatra da sve više tvrtki promovira zdrav način života i na radnom mjestu, i to kako bi smanjili troškove bolovanje vezane uz stres.
Smanjenje troškova je samo jedan od razloga uspona ove industrije, a drugi je sve više zahtjeva potrošača za stvarima zbog kojih se osjećaju zdravije.
Istraživanja su pokazala da čak 75% Amerikanaca smatra da su im životi "izvan ravnoteže", pa postoje velike mogućnosti za popunjavanje tog tržišta.
Međutim, i na tako isplativom tržištu postoje problemi, a wellness tvrtke morat će posjedovati stručnost za vrlo različita područja tržišta. Druga poteškoća je održavanje kredibiliteta za industriju koja povezuje ozbiljnu znanost, s primjerice zmijskim uljem, no dobro je što potrošači kupuju i vrlo neobične proizvode.
Izvor:
Economist
