Iako bi menadžer trebao biti spreman svakodnevno se suočiti s velikim problemima na poslu, većina njih ne zna se ponašati u "kriznim" situacijama pa često zaborave obaviti važan zadatak, rade do kasno u noć ili ih ulovi panika uzrokovana stresom.
Istraživanje koje je na 204 američka direktora i menadžera provela tvrtka NFI Research pokazalo je da se gotovo polovica ispitanika oslanja na kolege ili im delegira svoj dio posla kako bi umijesto njih riješili problem kada se pojavi.
Nesnalaženje u kriznim situacijama povezuju s lošom komunikacijom te slabim ili nikakvim planiranjem.
Istraživanje pokazuje da čak 80% ispitanika tijekom kriznih situacija zaboravi na neki zadatak, dok njih 70% radi prekovremeno sve dok se problem ne riješi. Gotovo polovica njih (45%) zatraži pomoć od kolega na poslu.
"Krize su najčešće uzrokovanje lošom komunikacijom među zaposlenicima te lošim planiranjem", rekao je jedan ispitanik.
(A.T.)
Izvor:
management-issues
