Dizanje morala djelatnicima jedna je od ključnih metoda osiguravanja visokog radnoga učinka unutar svake kompanije.
Znajući koliko je veliko stresno opterećenje u recesijsko doba, dizanje morala radnoj snazi dobilo je na važnosti, ali je i postalo teže no ranije. Od kraja 2008. radni je moral posvuda na globusu pao, a klima u kojoj i danas posluju poduzeća u Hrvatskoj ne obećava skori zaokret nabolje. Istraživanja su dokazala da su moral i motiviranost radne snage povezani s profitabilnošću. Radnici koji su sretni poslom i nadređenima djelotvorniji su od frustriranih i mrzovoljnih.
Osim što je samo po sebi loše da je velik dio radne snage nezadovoljan, negativno raspoloženje u poduzećima dovest će do daljnjeg pogoršanja poslovnih rezultata i do bujanja ionako ogromne vojske nezaposlenih. Ankete koje je proveo Gallup otkrile su da staromodne metode dizanja morala kao što su bonusi i službena vozila među radnicima imaju skromnih učinaka, piše Ozren Podnar u Poslovnom dnevniku.
Upravi su na raspolaganju druge mjere, koje ne zahtijevaju ozbiljne troškove. Prva i najjeftinija mjera podrazumijeva smiješak i srdačan odnos prema podređenima. Stav nadređenih je vrlo zarazan. Ako rukovodeći kadrovi ne odišu optimizmom, podređeni će biti učvršćeni u uvjerenju da je svaki napor uzaludan.
Uprava mora prenijeti pozitivnost u sve odjele i nivoe kompanije, s porukom koja sadrži snagu i sigurnost. Stvorite uvjete koji će radniku pomoći da voli ono što radi. U tom je cilju nužno spojiti zaposlenike s ulogama u kojima će pružiti najviše, što ponekad zahtijeva promjene u opisu radnog mjesta ili preseljenje na drukčiju poziciju ili odjel.
Ohrabrite zaposlenike da preuzmu odgovornost za obavljanje posla te im dajte slobodu da predlažu načine poboljšanja radnih uvjeta i procedura. Neka imaju pravo glasa u postavljanju poslovnih ciljeva. Unaprijedite radno okruženje. Radno mjesto mora biti sigurno i udobno. Zaposlenici neće biti sretni koriste li zastarjelu ili pokvarenu opremu i namještaj. Pobrinite se da klima uređaji i grijanje rade ispravno, da je osvjetljenje ugodno i da je količina buke prihvatljiva.
Ublažite propise o odijevanju. Dopustite djelatnicima da se odijevaju ležerno, osim ako na rasporedu nije sastanak s vrhom uprave ili formalno nastrojenim klijentima. Dodatna obuka ili doškolovanje na trošak poduzeća cjenjeniji su među zaposlenicima od davanja službenog auta na korištenje. Obuka i obrazovanje uvjerit će zaposlenika da poslodavac na njega računa te da ima izgleda za napredovanje, dok službeni auto ne čini ništa od toga.
Povremena besplatna hrana - jutarnje krafne i kiflice, kava i sokovi i slične neočekivane blagodati također dižu moral. Ako profil posla dopušta, povremeno dopustite radnicima da na posao u ponedjeljak dođu sat kasnije, ili odu s posla u petak sat ranije.
Ne tjerajte radnika da ostavi privatni život kod kuće, jer to nije moguće. Budite dobar slušatelj i povremeno ponudite primjeren savjet. Ljudi cijene osjete li da se nadređeni brinu i za njihova osobna pitanja. Organizirajte dnevnu brigu za djecu, članstvo u klubu za fitness, fleksibilnu radnu satnicu i drugo. (T. B.)
Izvor: Poslovni dnevnik
