Cijelo gospodarstvo se našlo u novoj situaciji uzrokovanoj COVID-19 virusom. Shodno tome odlučili smo pitati naše poslodavce kako se nose s izazovima upravljanja ljudima u jeku globalne pandemije. Medika d.d. i ljekarnički lanac Ljekarne Prima Pharme zajedno čine Grupu Medika koja je nezaobilazan dio lanca zdravlja u Hrvatskoj.
Grupa Medika je društveno odgovorna tvrtka posvećena svakodnevnom traženju boljih načina za doprinos zdravlju kroz kvalitetnu i pouzdanu distribuciju te svakodnevni direktan kontakt s našim pacijentima.
Kako ste se organizirali u novonastaloj situaciji?
Pažljivo prateći razvoj i ozbiljnost situacije u zemlji te javno zdravstveni interes vezano za širenje koronavirusa/COVID-19, svakodnevno poduzimamo aktivnosti koje će u najvećoj mjeri omogućiti nastavak redovnog poslovanja.
Imajući na umu da smo tvrtka od posebnog značaja za funkcioniranje zdravstvenog sustava, poduzeli smo dodatne mjere aktivnosti kako bismo osigurali kontinuitet usluge našim poslovnim partnerima i pacijentima uz najviši stupanj zaštite naših zaposlenika.
Osnovali smo Krizni stožer u koji je uključena Uprava, direktori i voditelji pojedinih odjela.
Svakodnevno pratimo provjerene informacije Nacionalnog kriznog stožera i obavještavamo zaposlenike o novim preporukama i odlukama.
Možete li nam navesti svoje primjere kriznog komuniciranja unutar tvrtke? Tko vodi komunikaciju, direktor ili HR ili neka druga odgovorna osoba?
Sastanci putem tele konferencije održavaju se dva puta dnevno kako bismo mogli adekvatno reagirati u skladu s epidemiološkom situacijom. Obavijesti za zaposlenike šalju se iz Odjela ljudskih potencijala.
Što ste poduzeli po pitanju sigurnosti svojih zaposlenika?
Donijeli smo niz mjera i smjernica kako bismo održali poslovanje i zaštitili naše zaposlenike:
- Redovito šaljemo relevantne i provjerene informacije te interne smjernice
- Privremeno smo ograničili poslovna događanja, sastanke, putovanja i interne sastanke
- Raspodijelili smo zaposlenike na druge poslove prema potrebama poslovanja
- Zaposlenicima kojima priroda posla to dopušta osigurali smo rad od kuće
- Zaposlenici se izmjenjuju u A i B timovima na bazi dva tjedna
- Osigurali smo svim zaposlenicima sredstva za higijenu i zaštitu
- Imamo stroge kontrole ulaska vanjskih osoba u krug Medike
Možete li navesti kakvo je psihičko stanje vaših zaposlenika te njihova reakcija na situaciju oko pandemije?
Svi naši zaposlenici svjesni su njihove važne uloge u očuvanju zdravlja koja u ovim izvanrednim okolnostima poprima još veći značaj. Ovim putem želimo zahvaliti na angažmanu, predanom radu i trudu svim našim kolegama u Mediki i Ljekarnama Prima Pharme koji zbog prirode posla kontinuirano rade te svakodnevno daju sve od sebe u ovim izazovnim vremenima. Iznimno smo ponosni na naš timski rad koji je ujedno jedna od naših temeljnih vrijednosti.
Kakva su vaša očekivanja po pitanju naredna tri mjeseca?
Svakodnevno pratimo situaciju i prilagođavamo se novim okolnostima s nadom da će ova situacija vrlo brzo proći. Do tada radimo sve da osiguramo neometanu opskrbu zdravstvenog sustava.
