Faktori koji utječu na uspješan rad tima
Timski rad, formiranje tima, teambuilding – učestalo se spominju, menadžeri i radnici provode organizirane vikende, uvijek Vam se na razgovorima za posao pojavljuje pitanje "jeste li timski igrač", propitujete na radnom mjestu svoju ulogu u timu... No, dugoročno gledano, što može pokretati tim ljudi na poslu? Kako ih motivirati?
I motivacija je riječ koja se stalno pojavljuje. Uglavnom mislimo na ponašanje ljudi, stanje koje nas navodi na akciju. No, što nas uopće navodi da radimo bilo što? Zašto mi pišemo ovaj članak? Zašto ga Vi čitate? Zašto ste se danas ujutro ustali i krenuli na posao?
Svaki dan donosi mnoštvo odluka koje trebate donijeti. Proces donošenja tih odluka pokreće, u većem dijelu, nada u nekakav dobitak ili strah od posljedica.
Sigurno ste odavno čuli za Maslowa i piramidu potreba. Upravo viša razina naših potreba utječe na motivaciju. Nemojte pomisliti da je uvijek jednostavna: ponekada nam može objasniti nešto što smo primjetili u tuđem ponašanju, no vrlo je složena kada su prisutne kontradiktornosti.
Na primjer, hrana je potreba i glad ljude može dovesti do ekstremnih radnji. No, kako onda objasniti štrajk glađu? Psiholozi će reći da je "viša razina potrebe preuzela prioritet nad nižom..." no, jednostavno rečeno, osobi koja se odlučila na štrajk glađu, pitanje zbog kojeg je donešena odluka je očito važnije od preživljavanja.
Maslowa je ipak potrebno upoznati mislite li voditi ili formirati tim ljudi koji će raditi na dugoročnim zadacima.
Zašto postati članom tima?
Kada dobijete poziv od nadređene osobe za sudjelovanje u timu, vjerovatno promišljate o sljedećim pitanjima:
Prepoznali ste se u nekim od pitanja? Ništa čudno, pitanja su tipična. Da li imaju ikakve veze s motivacijom tima? Da!
U svakom slučaju, motivacija tima može rasti ili padati zbog milijun razloga. Pogledajmo neke od njih.
Pitajući ljude o njihovom iskustvu, i razmišljajući o našem vlastitom, što je to što utječe na motivaciju tima, uvijek se pri vrhu liste nalazi jasna svrha, svrsishodnost, usmjerenost ili misija. No, za dugoročnu motivaciju tima ta ista svrha ili misija tvrtke mora biti u skladu s osobnim željama i potrebama članova tima.
Izazov
Još jedan termin koji se često spominje kada se razgovara o motivaciji tima. Izazov je snažan motivator, no potrebno je dobro promisliti o razini izazova. Ukoliko je prevelik i ljudi ga ocjene kao preteškoga, možda će odustati od ulaganja dodatnih napora. Ako je pak prenisko postavljen, može se procijeniti da i ne zahtijeva nikakvo posebno ulaganje energije.
Povezivanje
Još jedan faktor koji se pojavljuje u uspješnim timovima: ljudi unutar tima imaju snažan osjećaj zajedništva, povezanosti, čak i odanosti. Na dobre odnose unutar tima utječu i otvorena i izravna komunikacija, davanje pohvale drugim članovima tima kada je i zaslužuju, i međusobna podrška.
Odgovornost
Ljudi i timovi su uglavnom motivirani kada im se dodijeli odgovornost za rad. Vlasništvo nad određenim segmentom rada tvrtke jest moćan način podizanja razine motivacije timova. No, svejedno, oprezno s odgovornošću. Ovdje podrazumijevamo da uz određenu razinu odgovornosti dolazi i adekvatna razina autoriteta za donošenje odluka ili nužnih promjena. Timovi koji imaju i odgovornost i autoritet duže će zadržati višu razinu motivacije.
Osobni razvoj
Osobni razvoj unutar tima može, također, biti osnova za motivaciju. Kada ljudi osjećaju da napreduju, uče, stječu dodatna znanja ili jednostavno šire vidike na poslu, motivacija će biti viša.
Liderstvo
Dobar lider može biti katalizator motivacije tima u kraćem roku, no izvrstan lider će stvoriti uvjete tako da tim motivira sam sebe. Uloga lidera jest u tome da pomogne drugima prepoznati ono najbolje u sebi, pružajući na taj način poticaj na samoostvarivanje pojedinca – vrlo jak faktor motivacije, zar ne?
Tim u kojem članovi vide jasno svrhu svog rada, osjećaju izazov u dodijeljenim zadacima, imaju jak osjećaj pripadnosti grupi, osjećaju se odgovornima za rezultate, stječu nova iskustva i znanja, može zadržati razinu motivacije i na duži rok.
Ne možemo tvrditi da neće biti padova i uspona, da se potrebe i želje članova tima neće promijeniti s vremenom, za pretpostaviti je da će u dužem vremenskom roku nužno morati doći do nekih promjena.
No, iako i nije moguće vječno zadržati vrlo visoku razinu motivacije, navedeni faktori svakako će Vam pomoći u stvaranju najboljeg mogućeg okruženja za uspješan timski rad.
U sljedećem članku pročitajte odgovore poslovnih trenerica na vaša pitanja!
