Telefon, mobitel, e-mail, telefaks i slično samo su neki od izuma moderne tehnologije, koji bi trebali olakšati rad. No, sve češće se može čuti kako su upravo oni odgovorni za pad produktivnosti na radnom mjestu. Istraživanja, naime, pokazuju da je ljudima koji rade intelektualne poslove, a najčešće su to vodeći ljudi u tvrtkama, svaki put nakon što ih prekine telefonski poziv, e-mail ili nešto drugo, potrebno 5 do 10 minuta za ponovnu potpunu koncentraciju na ono što su radili prije ometanja.
Stalni napredak u komunikacijskoj tehnologiji definitivno uzrokuje pad produktivnosti na poslu, a istodobno stvara i nove načine ometanja tijekom radnog vremena, rekao je za Financial Times Jakob Nielesen, jedan od vodećih svjetskih stručnjaka telekomunikacijske tehnologije. Istraživanje provedeno na 1.000 zaposlenika u jednoj američkoj tvrtki, pokazalo je da zbog ometanja komunikacijskim uređajima pojedinac dnevno izgubi više od dva sata radnog vremena.
Tvrtke koje se bave proizvodnjom telekomunikacijske opreme svojim propagandnim porukama također utječu na stalno korištenje novih tehnoloških dostignuća, pomoću kojih ste dostupni u svim dijelovima svijeta, u bilo koje doba. Time se psihološki djeluje na ljude, koji imaju osjećaj da će u suprotnom propustiti neku važnu informaciju, i opterećuju se time i izvan radnog vremena, kaže psihologinja Mirjana Lovrić.
Ipak, pritisak koji je iz dana u dan sve veći rezultirao je sve snažnijom reakcijom zaposlenika. Ometanja u razna doba dana i noći, tijekom godišnjih odmora i slično, doveli su do toga da ljudi nerado i sve rjeđe daju svoj broj mobilnog telefona, te na sve moguće načine pokušavaju svesti nepotrebnu komunikaciju na minimum.
Ometanju tijekom radnog vremena nisu izloženi samo zaposlenici na visokim pozicijama. Često se događa da zaposlenici više vremena provedu čitajući e-mailove ili surfajući po Internetu, nego baveći se primarnim zadacima.
Neke se tvrtke u takvim slučajevima odlučuju za blokiranje pojedinih internetskih stranica koje zaposlenicima nisu potrebne za obavljanje svakodnevnih radnih zadataka.
Korištenje tehnologije rezultiralo je i svojevrsnim otuđenjem, pa ljudi sve rjeđe obraćaju pažnju na stvari koje im želite reći, ili prezentirati.
(T.B.)
Izvor:
Vjesnik
